Regulamin

Regulamin – niniejszy regulamin. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Klient (Kupujący) – osoba fizyczna, która ukończyła co najmniej 13. rok życia, przy czym w przypadku nieukończenia przez tę osobę 18. roku życia, wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje lub zamierza dokonać zamówienia lub korzysta z innych usług Sklepu Internetowego (w tym również Konsument).

Przedmiot transakcji – usługi opisane na stronie internetowej Sklepu Internetowego. Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby prezentowana na stronach oferta, była aktualna.

Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta poza Sklepem Internetowym w związku z charakterem sprzedawanych usług.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży usług w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość (w tym drogą telefoniczną).

Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.akk.com.pl, za pośrednictwem którego Klient może kupić usługę.

Strona – Usługodawca i Klient.

Strona Sklepu – każda strona bądź podstrona www znajdująca się pod adresem www.akk.com.pl

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość usług, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Kupującego jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia.

Sklep internetowy akk.com.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.

Zabrania się wykorzystywania Portalu w celach innych niż zamierzone przez Operatora.

Użytkownik ma prawo do:

dokonywania modyfikacji swoich danych rejestracyjnych zgodnie z zasadami niniejszego Regulaminu

zrezygnowania z użytkowania Portalu

zażądania usunięcia swoich danych rejestracyjnych z chwila zaprzestania korzystania z Portalu

Użytkownik, którego konto zostało zawieszone, nie może ponownie zarejestrować się w Portalu bez uprzedniej zgody Operatora.

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany dowolnej funkcjonalności Portalu.

Operator zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia, zablokowania lub całkowitego usunięcia konta Użytkownika w razie złamania przez niego zasad niniejszego Regulaminu oraz w innych uzasadnionych przypadkach.

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo właściwe Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

sposób, w jaki Użytkownicy korzystają ze Portalu ani za jakiekolwiek inne działania Użytkowników;

przerwy w działaniu Portalu spowodowane Silą Wyższą;

jakiekolwiek szkody Użytkownika wynikające z nieprawidłowego użytkowania Portalu i Systemu SafeIT;

zdarzenia wynikłe na skutek udostepnienia przez Użytkownika danych konta osobie trzeciej lub tez wejścia przez osoby nieupoważnione w posiadanie hasła Użytkownika bez jego wiedzy lub woli, lub z przyczyn lezących po stronie Użytkownika;

bezprawne działania osób trzecich polegające na ingerencji w system komputerowy Użytkownika, w szczególności włamania i wirusy komputerowe.

Operator zobowiązuje się do egzekwowania postanowień niniejszego Regulaminu w stosunku do wszystkich Użytkowników Portalu.

Operator dopuszcza sobie wprowadzenie w przyszłości płatnych funkcjonalności do których będzie obowiązywał cennik.

Operator zastrzega sobie prawo do:

czasowego lub całkowitego zaprzestania działalności Portalu, w szczególności do przerw spowodowanych awaria, Silą Wyższą lub w celu przeprowadzenia prac technicznych;

okresowego wyłączania usług Portalu w sytuacjach awaryjnych oraz w celach przeprowadzenia prac technicznych, po uprzednim powiadomieniu Użytkowników komunikatem wysłanym na podana podczas rejestracji Skrzynkę e-mail.

Wszystkie ceny podane na stronach internetowych akk.com.pl są cenami netto podanymi w złotych polskich dodatkowo podana jest wartość podatku vat.

Zamówienia są przyjmowane są przez stronę internetową, telefonicznie, faksem lub drogą mailową.

Zamówienia składane poprzez stronę internetową można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Zamówienia składane drogą telefoniczną jest możliwe wyłącznie w godzinach 8.00-16.00 w dni robocze.

Zamówienie jest skuteczne, jeśli Kupujący prawidłowo wypełni formularz zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe w tym dokładny adres oraz nazwiska uczestników szkolenia oraz numeru telefonu i adresu e-mail.

W wypadku gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający skontaktuje się z Kupującym. Jeśli kontakt z Kupującym nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do anulowania Zamówienia.

Kupujący wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie drogą elektroniczną, na wskazany przez siebie adres e-mail, elektronicznego obrazu dokumentów rozliczeniowych, w szczególności takich jak: faktury VAT z załącznikami, faktury VAT korygujące z załącznikami i formularzy. Niniejsza zgoda uprawnia Sprzedającego również do wystawiania i przesyłania faktur VAT w formie elektronicznej, zgodnie z rozporządzeniem ministra finansów z dnia 17 grudnia 2010r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej.

W trakcie składania Zamówienia, Kupujący może wyrazić zgodę na umieszczenie danych osobowych w bazie danych Sklepu Internetowego Sprzedającego w celu ich przetwarzania w związku z realizacją Zamówienia. W wypadku udzielenia zgody, Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

ji zapamiętania jego danych przez system w celu ułatwienia procesu składania kolejnego Zamówienia. W tym celu Kupujący powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login Klienta to podany przez niego adres e-mail. Hasło jest ciągiem znaków ustalanych przez Klienta. Hasło Klienta nie jest znane Sprzedającemu i Klient ma obowiązek zachowania go w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich.

Po złożeniu przez Klienta skutecznego zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu potwierdzającą wpływ zamówienia.

Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia, które Klient otrzyma na kilka dni przed szkoleniem w przypadku płatności przelewem.

Na każdą sprzedaną usługę wystawiamy imienny dowód zakupu (fakturę).

Płatność za zamówioną usługę może nastąpić ,przelewem na konto bankowe sklepu lub w inny sposób po uzgodnieniu ze sprzedawcą.

Warunki płatności podane są w opisie usługi (szkolenia).

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie. Jest ono jednak ograniczone w czasie i przysługuje jedynie na 5 dni przed rozpoczęciem szkolenia, w terminie 4 dni przed rozpoczęciem szkolenia odpłatność wynosi 100%. Natomiast dla szkoleń wyjazdowych termin wynosi na 21 dni przed rozpoczęciem- odstapienie bezkosztowe, na 14 dni przed rozpoczęciem- opłata wynosi 50%, poniżej 14 dni opłata wynosi 100%.

Zgodnie z ustawą, możliwości zwrotu nie podlegają: świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą Konsumenta, umów dotyczących świadczeń o właściwościach określonych przez Konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócona

W ciągu siedmiu dni roboczych od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zostanie wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia faktury zostaną wysłane do Klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej. Po jej otrzymaniu, w ciągu 7 dni roboczych, Sklep dokona zwrotu zapłaty na wskazane konto Klienta.

Sklep internetowy ma prawo do odwołania szkolenia z przyczyn od siebie nie zależnych lub w przypadku zebrania zbyt małej liczby uczestników szkolenia, ma także prawo zmienić miejsce organizacji szkolenia na nie gorsze jakościowo i umiejscowione w podobnej lokalizacji w takim przypadku klient zostanie niezwłocznie powiadomiony o zmianie a w przypadku odwołania, o nowym terminie realizacji.